Samsung
Televizoare, mașini de spălat, frigidere: cererea prin formularul ESD.
Service autorizat în garanție
Pentru mărcile de mai jos reparăm aparatele în garanție. Dacă defectul e acoperit de garanție, nu plătiți nimic. Cererea se deschide la producător sau la partenerul lui.
Peste 1.100 de reparații în garanție în ultimul an, pentru Samsung, Philips, Electrolux, Bosch, Miele și altele
Alegeți marca
Philips
Espressoare, aspiratoare, stații de călcat: cererea prin ESD.
ESD: LG, Candy, Haier, De’Longhi și altele
Un singur formular pentru toate mărcile din rețeaua ESD.
Electrolux, AEG, Zanussi
Sesizarea la Electrolux; intervenția ne este alocată nouă.
Bosch, Siemens
Cazul deschis la BSH ajunge la noi pentru zona Iași.
Miele
Comenzile de service Miele pentru zona Iași vin la noi.
Ce vă trebuie pentru garanție
- Factura sau bonul de cumpărare al aparatului.
- Certificatul de garanție, dacă producătorul l-a emis.
- Modelul și seria aparatului, de pe eticheta lui.
- O descriere scurtă a defectului, în cuvintele dumneavoastră.
Gorenje, Liebherr, Tesy și alte mărci ajung la noi prin rețeaua Pecef. Dacă nu știți pe unde se deschide cererea pentru aparatul dumneavoastră, scrieți-ne pe WhatsApp și vă îndrumăm.
Garanția a expirat?
Reparăm aceleași mărci și după expirarea garanției, cu aceleași piese originale. Aduceți aparatul la Atelier sau cereți o programare la domiciliu.
Primiți devizul înainte de reparație, iar reparația are garanție 3 luni pentru piese și manoperă.
Întrebări frecvente
Plătesc ceva pentru o reparație în garanție?
Nu, dacă defectul este acoperit de garanția producătorului. Dacă la diagnoză se constată că defectul nu intră în garanție (de exemplu lovire sau calcar), vi se spune înainte de orice reparație.
Pot aduce aparatul direct la voi, fără formular?
Pentru majoritatea mărcilor, garanția se deschide la producător sau la partenerul lui (ESD, Electrolux, BSH, Miele). Odată deschis cazul, el ajunge la noi și vă contactăm. Dacă nu știți pe unde să începeți, scrieți-ne.
Cât durează o reparație în garanție?
Diagnoza o facem repede; termenul total depinde de disponibilitatea piesei la producător. Vă ținem la curent pe WhatsApp.
Aparatul s-a defectat? Scrieți-ne acum.
Trimiteți pe WhatsApp o poză cu aparatul și eticheta lui. Vă spunem ce urmează și cât durează.