Intervenții la defect
Dispeceratul preia solicitarea, deschide tichetul și trimite tehnicianul cel mai apropiat de locație.
Service echipamente HoReCa în toată țara
Intervenții, mentenanță și piese pentru bucătării profesionale, lanțuri de restaurante și magazine, în toate județele.
1.097 de locații deservite în ultimul an · 479 de clienți
Ce facem
Intervenții, mentenanță și piese de la aceeași echipă. Fiecare echipament are fișa lui, cu tot istoricul.
Mentenanță preventivă
Plan pe locație, după recomandările producătorului, cu vizite programate și raport după fiecare.
Punere în funcțiune
Instalăm și pornim echipamentele noi, apoi instruim personalul care le folosește.
Piese de schimb
Repere originale din stoc pentru brandurile profesionale, la comandă pentru restul.
Recondiționare
Pentru echipamentele uzate: înlocuim piesele de uzură, calibrăm și testăm. De multe ori iese mai ieftin decât unul nou.
Instruirea personalului
Pe echipamentele voastre, în timpul programului: utilizare corectă, curățare, ce se face zilnic.
Service HoReCa în ultimele 12 luni
- tichete HoReCa
- 10.800
- locații deservite
- 1.097
- clienți
- 479
- de județe, inclusiv București
- 42
Cum lucrăm
-
Ne scrieți
Pe WhatsApp, pe e-mail sau din platformă, dacă aveți contract. Spuneți-ne locația, echipamentul și ce face.
-
Deschidem tichetul
Fiecare solicitare primește un număr de tichet. Uneori problema se rezolvă pe WhatsApp, cu un tehnician care vă spune ce să resetați sau să verificați.
-
Alocăm tehnicianul
Trimitem tehnicianul cel mai apropiat, cu istoricul echipamentului și, când se poate, cu piesa la el.
-
Primiți raportul
La final primiți fișa de intervenție semnată electronic: ce s-a făcut, ce piese s-au folosit, cât s-a lucrat.
Pentru cine lucrăm
Lanțuri fast-food
Friteuze, holding, grill, marinatoare: aceleași echipamente în zeci de locații.
Retail și supermarketuri
Rotisoare, feliatoare, cuptoare de panificație, vitrine.
Hoteluri și restaurante
Cuptoare combinate, mașini de spălat vase, refrigerare.
Brutării și patiserii
Cuptoare de panificație, malaxoare, mixere planetare.
Cafenele
Espressoare profesionale, râșnițe, mașini de gheață.
Acoperire națională
Locații deservite în toate cele 41 de județe și în București.
Echipamentele pe care intervenim cel mai des
În ordinea numărului de intervenții din ultimul an:
- Boilere și fierbătoare pentru bucătării profesionale
- Friteuze, inclusiv friteuze sub presiune
- Echipamente de holding (menținere la cald)
- Grill-uri electrice și grill-uri de contact
- Mașini de gheață și sfărâmătoare de gheață
- Hote și sisteme de ventilație
- Marinatoare, mese de pané, tancuri de ulei
- Malaxoare și mixere planetare
- Cuptoare combinate și cuptoare de patiserie
- Mașini de spălat vase profesionale
- Feliatoare și mașini de vidat
- Vitrine și frigidere comerciale
Branduri pe care lucrăm des
- Ubert
- Fri-Jado
- Henny Penny
- Hobart
- Manitowoc
- Convotherm
- Rational
- Frymaster
- Graef
- Henkelman
- True
- Flexeserve
- Franke
- Infrico
- MIWE
- Pitco
- Prince Castle
- Electrolux Professional
Lista completă și ce facem pe fiecare brand: branduri servite.
Pentru rețele și pentru o singură locație
Lucrăm cu lanțuri naționale de retail și fast-food, printre care Kaufland și KFC, dar și cu restaurante, hoteluri, cofetării și cafenele cu o singură locație.
Pentru rețele, fiecare locație și fiecare echipament au fișa lor în platforma noastră: istoric de intervenții, piese montate, costuri. Clienții cu contract văd totul online și pot semnala o defecțiune direct de acolo.
Întrebări frecvente
Interveniți și în afara Iașului?
Da. În ultimul an am avut locații deservite în toate cele 41 de județe și în București, cu tehnicieni proprii și cu parteneri instruiți, coordonați de dispeceratul din Iași.
Lucrați și fără contract?
Da. Intervenim și la cerere, cu deviz și factură pe intervenție. Contractul de mentenanță aduce prioritate, vizite programate și costuri previzibile.
Ce branduri reparați?
Suntem service autorizat pentru brandurile uzuale din bucătăriile profesionale: Henny Penny, Frymaster, Pitco, Ubert, Fri-Jado, Manitowoc, Convotherm, Rational, Hobart, Graef, True și altele.
Vindeți și echipamente?
Da: mașini de vidat Henkelman, mașini de gheață Manitowoc, feliatoare Graef, holding Flexeserve și refrigerare True, cu punere în funcțiune și service incluse.
Cum primim factura și raportul?
După fiecare intervenție primiți fișa de lucru semnată și factura, cu piesele și manopera detaliate pe tichet.
Cereți o intervenție sau o ofertă de contract
Spuneți-ne locația și echipamentul. Dacă e urgent, scrieți-ne direct pe WhatsApp.
- Deschidem tichetul când primim cererea.
- Oferta de mentenanță o facem după echipamentele din locație.
- Pe factură vedeți detaliile fiecărei intervenții.
Mai repede, scrieți-ne pe WhatsApp.
Un echipament s-a oprit? Scrieți-ne pe WhatsApp.
Deschidem tichetul pe loc și trimitem tehnicianul cel mai apropiat de locație.